Rujukan

Peraturan Jelas Sebelum Anda Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan qr4991 — merangkumi akaun, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, akses permainan, dan penyelesaian pertikaian.

Akses bergantung pada undang-undang tempatanTerpakai untuk semua akaun qr4991Dikemas kini secara berkalaBahasa rasmi: Bahasa Melayu
qr4991 Peraturan Jelas Sebelum Anda Mula
AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Kendalikan Akaun dan Maklumat Anda

Setiap akaun qr4991 dilindungi melalui pengesahan dua langkah — termasuk kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan mengikut dasar privasi kami dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami mengekalkan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan semakan dan penyelesaian pertikaian, termasuk semua pemindahan melalui GrabPay dan Boost.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk dan permintaan pengeluaran memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda — lapisan pertama perlindungan akaun qr4991 anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan sejarah transaksi disimpan dalam tempoh yang ditetapkan. Anda boleh meminta semakan data melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Hak Kemaskini Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui bahagian bantuan akaun dalam profil anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow memerlukan pengesahan identiti yang konsisten dengan nama akaun berdaftar sebelum wang diproses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan qr4991

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan Terma & Syarat, akaun anda, atau sebarang transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, pasukan kami bersedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Sila sertakan nombor akaun anda dan butiran transaksi untuk mempercepatkan proses semakan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman qr4991 untuk soalan segera berkaitan akaun, Terma & Syarat, atau pengesahan transaksi e-dompet anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat atau pertikaian akaun melalui e-mel. Nyatakan nombor akaun dan jenis isu untuk maklum balas lebih cepat.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian bantuan akaun dalam profil anda untuk semak status permintaan, kemaskini maklumat diri, atau rujuk semula versi Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma & Syarat qr4991 — daripada hak akaun sehinggalah cara mengemukakan pertikaian berkaitan deposit e-dompet.

Tidak. Setiap akaun mesti digunakan oleh pemilik berdaftar sahaja. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay mesti menggunakan e-dompet atas nama anda sendiri.

Akaun anda boleh digantung atau ditamatkan tanpa notis awal. Wang dalam akaun tertakluk kepada semakan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan jika pelanggaran dikesan.

Notis kemaskini akan dipaparkan di laman utama dan dalam profil akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai penerimaan Terma yang baharu.

Ya, Terma ini terpakai kepada semua akaun aktif di Malaysia, termasuk pemain di Kuala Lumpur, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sertakan nombor rujukan transaksi, tarikh, dan jumlah wang agar pasukan kami boleh semak dengan cepat.

Ya. Versi terkini sentiasa tersedia di laman ini. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan; kami akan menghantar dokumen dalam tempoh yang munasabah.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.